Müdahale süresi, lokasyon, talebin aciliyeti ve mevcut ekiplerin uygunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. En kısa sürede çözüm sunulması için ekipler organize edilir.
Satış Sonrası Hizmetler ve Yedek Parça
Santrallerinizin ve kırma-eleme tesislerinizin en yüksek verimlilikle çalışmasını sağlamak için uzman teknik ekibimiz her zaman yanınızda
Satış Sonrası Hizmetlerimiz
MEKA Global olarak, müşterilerimizin makinelerinden en yüksek performansı almasını sağlamak için kapsamlı satış sonrası hizmetler sunuyoruz.
📌 Teknik Servis ve Bakım Hizmetleri
📌 Yedek Parça Hizmetleri
📌 Eğitim ve Operatör Destek Programları
📌 Uzaktan Destek ve Diagnostik Çözümler
📌 Kurulum ve Devreye Alma Hizmetleri
📌 Teknik Servis ve Bakım Hizmetleri
📌 Yedek Parça Hizmetleri
📌 Eğitim ve Operatör Destek Programları
📌 Uzaktan Destek ve Diagnostik Çözümler
📌 Kurulum ve Devreye Alma Hizmetleri
Teknik Servis ve Bakım Hizmetleri
-Periyodik bakım ve Servis programları ile tesisinizin ömrünü uzatıyoruz.
-Arıza tespit ve onarım hizmetleri ile duraksamaları minimize ediyoruz.
-Kurulum ve Devreye Alma hizmetleri ile tesisinizi çalışır vaziyette teslim ediyoruz.
-Yerinde veya uzaktan destek ile hızlı müdahale sağlıyoruz.
-Arıza tespit ve onarım hizmetleri ile duraksamaları minimize ediyoruz.
-Kurulum ve Devreye Alma hizmetleri ile tesisinizi çalışır vaziyette teslim ediyoruz.
-Yerinde veya uzaktan destek ile hızlı müdahale sağlıyoruz.
Yedek Parça ve Lojistik Çözümleri
Orijinal Yedek Parçalar, Hızlı Teslimat
-Orijinal MEKA yedek parçaları ile uzun ömürlü ve güvenilir çözümler sunuyoruz.
-Hızlı tedarik ve dünya çapında lojistik ağı ile iş kayıplarınızı en aza indiriyoruz.
-Acil yedek parça hizmeti ile üretimde sürekliliği sağlıyoruz.
Kurulum ve Devreye Alma hizmetleri
-Ekipman veya tesislerin kurulumu ve devreye alma hizmetlerini gerçekleştiren uzman ekipler.
-Devreye alma operasyonlarında ihtiyaç duyabilinecek teknik destek hizmetleri
-Orijinal MEKA yedek parçaları ile uzun ömürlü ve güvenilir çözümler sunuyoruz.
-Hızlı tedarik ve dünya çapında lojistik ağı ile iş kayıplarınızı en aza indiriyoruz.
-Acil yedek parça hizmeti ile üretimde sürekliliği sağlıyoruz.
Kurulum ve Devreye Alma hizmetleri
-Ekipman veya tesislerin kurulumu ve devreye alma hizmetlerini gerçekleştiren uzman ekipler.
-Devreye alma operasyonlarında ihtiyaç duyabilinecek teknik destek hizmetleri
Eğitim ve Operatör Destek Programları
-Operatör ve bakım ekibi eğitimleri
-Güvenli kullanım ve acil durum prosedürleri
-Otomasyon ve sistem optimizasyonu hakkında ileri seviye eğitimler
-Sertifikalı eğitim programları ile nitelikli personel yetiştirme
-Güvenli kullanım ve acil durum prosedürleri
-Otomasyon ve sistem optimizasyonu hakkında ileri seviye eğitimler
-Sertifikalı eğitim programları ile nitelikli personel yetiştirme
Uzaktan Destek ve Diagnostik Çözümler
📡 Online teknik destek ile anında çözüm
🖥 Gerçek zamanlı arıza tespiti ve uzaktan bakım desteği
🔧 Yazılım güncellemeleri ve sistem iyileştirmeleri
🖥 Gerçek zamanlı arıza tespiti ve uzaktan bakım desteği
🔧 Yazılım güncellemeleri ve sistem iyileştirmeleri
Acil Servis Talep Süreci
Servis talep formunu doldurun.
Teknik ekibimiz en kısa sürede size ulaşsın.
Arızanız ya da bakım ihtiyacınız en hızlı şekilde çözülsün.
Teknik ekibimiz en kısa sürede size ulaşsın.
Arızanız ya da bakım ihtiyacınız en hızlı şekilde çözülsün.
Müşteri Yorumları ve Başarı Hikayeleri
💬 "MEKA servis ekibi sayesinde üretimimiz hiç aksamadı!"
📌 "Yedek parça tedariki süper hızlıydı, hemen üretime devam edebildik."
📌 "Yedek parça tedariki süper hızlıydı, hemen üretime devam edebildik."
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Servis Hizmetleri Hakkında Merak Ettikleriniz
Servis ekibi ne kadar sürede müdahale ediyor?
Garanti süresi boyunca servis hizmetleri nasıl sağlanıyor?
Acil yedek parça talebinde teslim süresi nedir?
Uzaktan destek nasıl sağlanıyor?
Garanti süresi, ürünlere göre değişiklik gösterebilir. Garanti kapsamında olan ürünler için belirlenen şartlar doğrultusunda bakım, teknik destek ve gerektiğinde parça değişimi gibi hizmetler sağlanabilir.
Teslim süresi, stok durumu, talep edilen parçanın niteliği ve sevkiyat bölgesine göre değişiklik gösterebilir. En hızlı şekilde teslim edilmesi için süreç yönetilir.
Uzaktan destek, telefon, e-posta veya çevrimiçi platformlar üzerinden teknik ekip tarafından sağlanabilir. Gerekli durumlarda canlı rehberlik ya da yazılım tabanlı çözümler sunulabilir.
